Büromitarbeiter_in

Wir über uns

Ressner Personaldienstleistung GmbH ist ein seit über 28 Jahren bestehendes Familienunternehmen mit Sitz in Schwechat. Nutzen Sie Ihre Chance sich bei uns zu bewerben. 1 Büromitarbeiter_in Für unseren Kunden in 1120 Wien suchen wir eine_n zuverlässige_n und kommunikative_n Persönlichkeit für den telefonischen Kund_innenservice und die Terminorganisation.

Als erste Ansprechperson für Kund_innen am Telefon übernehmen Sie die Terminvereinbarung und sorgen für eine reibungslose Koordination der Serviceeinsätze.

Ihr Aufgabengebiet

• Entgegennahme eingehender Telefonate

• Freundliche und professionelle Betreuung der Kund_innen am Telefon

• Aufnahme und Bearbeitung von Kund_innenanfragen sowie Service-, Reparatur- und Störungsmeldungen

• Vereinbarung und Koordination von Kund_innenterminen

• Terminvergabe für Thermenservice, Wartungen, Reparaturen und sonstige Serviceeinsätze

• Abstimmung der Termine zwischen Kund_innen und Servicetechniker_innen

• Einteilung und Koordination der Servicetechniker_innen für die jeweiligen Kund_innentermine und Einsätze

• Laufende Organisation und Anpassung der Termin- und Einsatzplanung

• Weiterleitung technischer Anliegen an die zuständigen Mitarbeiter_innen