Front Office Manager/in

1 Front Office Manager/in Saisonstelle in Vollzeit
Beschäftigung ab Anfang Dezember

Ihre Rolle: Mehr als nur Nachtportier
Sie sind nicht nur Ansprechpartner:in während der Nacht - Sie sind Gastgeber:in, Organisationstalent und Sicherheitsverantwortliche:r zugleich. Während das Hotel zur Ruhe kommt, behalten Sie den Überblick über sämtliche Abläufe, kümmern sich um administrative Aufgaben und sorgen dafür, dass unsere Gäste jederzeit bestens betreut sind. Mit Ihrer ruhigen Art, Ihrem Verantwortungsbewusstsein und Ihrem Blick fürs Detail schaffen Sie Vertrauen - sowohl bei unseren Gästen als auch bei Ihren Kolleg:innen.

Ihre Aufgaben im Detail

• Gästebetreuung: Sie empfangen und betreuen unsere internationalen Gäste während der Nacht und sind jederzeit eine freundliche und kompetente Ansprechperson.
• Check-in & Check-out: Sie führen späte Anreisen sowie frühe Abreisen professionell durch und sorgen für einen herzlichen Empfang und eine angenehme Verabschiedung.
• Verantwortung & Sicherheit: Sie übernehmen die Verantwortung für unser Haus während der Nacht, führen regelmäßige Kontrollrundgänge durch und sorgen für Sicherheit und Ordnung im gesamten Hotel.
• Tagesabschluss: Sie erstellen den Tagesabschluss, kontrollieren Umsätze und bereiten sämtliche Abrechnungen sorgfältig für den nächsten Tag vor.
• Kassenführung: Sie verwalten die Hotelkasse, nehmen Abrechnungen entgegen und kontrollieren sämtliche Buchungen gewissenhaft.
• Rechnungsprüfung: Sie kontrollieren Hotelrechnungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit und bereiten diese für den Check-out unserer Gäste vor.
• Telefonzentrale: Sie koordinieren eingehende Telefongespräche und bearbeiten Anfragen professionell und serviceorientiert.