Global Operations Manager (w/m/div.)

Job Title: Global Operations Manager (w/m/div.)

Job Description

In dieser Rolle bist Du für den weltweiten operativen Erfolg, die Servicequalität und die finanzielle Performance unserer global vertraglich gebundenen Accounts verantwortlich, wie z. B. Emergency Services (eCall), Stolen Vehicle Services (SVS) und Roadside Assistance Services (RSA). Du agierst als strategisches Bindeglied zwischen unseren globalen Kunden und den regionalen Service-Centern. Dabei stellst Du sicher, dass Service Level Agreements (SLAs) effizient eingehalten werden, während gleichzeitig kontinuierliche Verbesserungen vorangetrieben und das Geschäftswachstum unterstützt wird.

• Du verantwortest den weltweiten operativen Erfolg, die Servicequalität und die finanzielle Performance unserer global vertraglich gebundenen Accounts wie z. B. Emergency Services (eCall), Stolen Vehicle Services (SVS) und Roadside Assistance Services (RSA).