IT Operations Engineer HPE & VMware (m/w/d)

Aufgaben

• Bereitstellen neuer Softwarepakete sowie Durchführen von Upgrades
• Betreiben und Instandhalten der Infrastruktur gemäß OLA- und SLA-Vorgaben
• Überwachen von Systemleistungen sowie Nachverfolgen der Einhaltung vereinbarter SLAs
• Kommunizieren von Verbesserungen, Aktualisierungen und Obsoleszenzthemen an IT Product Manager
• Durchführen ITIL-basierter Prozesse im Incident-, Problem-, Change-, Configuration- und Event-Management
• Analyse von Systemmeldungen, Diagnose von Störungen sowie Einleiten von Maßnahmen
• Identifizieren und Implementieren von Technologien und Prozessen zur Steigerung von Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit

Profil

• Master-/ Diplomstudium der Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung