IT-Service / First Level Support (m/w/d)

IT-Service / First Level Support (m/w/d)

PersonalEXTRA GmbH sucht in Lemwerder engagierte Unterstützung im IT-Service!

Du hast technisches Verständnis, bist IT-affin und hast Freude daran, Menschen bei ihren IT-Fragen weiterzuhelfen? Dann suchen wir dich als IT-Service / First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Lemwerder.

Deine Aufgaben

• Betreuung der Mitarbeiter im First Level IT-Support
• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen – insbesondere telefonisch
• Unterstützung bei technischen Problemen und Anwenderfragen
• Aufnahme, Dokumentation und Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen