IT-Support 100%
Academic Work Switzerland SA
1205 GenèveVollzeit
Stellenbeschreibung
IT-Support 100%
IT-Support 100%
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Für unseren Kunden im Bildungssektor im Oberwallis suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die mit Begeisterung den reibungslosen IT-Betrieb an einer Berufsfachschule sicherstellt.
IT-Support 100%
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Über die Position
Unser Kunde ist eine führende Bildungsinstitution im Oberwallis, die dem kantonalen Dienst für Unterricht und Wirtschaft angegliedert ist und eine moderne sowie verlässliche Lern- und Arbeitsumgebung bereitstellt.
In dieser Funktion unterstützen Sie direkt das interne IT-Team im First- und Second-Level-Helpdesk. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Lehrpersonen sowie das Administrationspersonal und stellen mit Ihrer lösungsorientierten Art den reibungslosen IT-Betrieb im Schulalltag sicher.
Deine Aufgaben
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Die Aufgabe umfasst den allgemeinen IT-Support (Level 1 und 2), die Verwaltung des Hardware-Parks sowie die Betreuung der IT-Infrastruktur.
- Technischen First-Level-Support bei Software- und Netzwerkproblemen für Lehrpersonen und Verwaltung leisten.
- IT-Störungen strukturiert bearbeiten und über das Ticketsystem lösen.