IT-Support-Analyst (m/w/d) in Baden-Baden – Select GmbH | Jobsegel

Zusammenfassung

Starte jetzt als IT-Support-Analyst (m/w/d) in Baden-Baden durch! Dich erwartet ein sicherer Vollzeit-Job mit attraktiver Vergütung, flexible Arbeitszeiten und die Chance, moderne IT-Lösungen aktiv mitzugestalten. Unterstütze Anwender, löse technische Probleme und bring deine IT-Skills auf das nächste Level.

Einstieg

IT-Support, der begeistert – Deine Karriere im Helpdesk! Hier bist du die erste Adresse, wenn IT-Probleme auftauchen! Als IT-Support-Analyst (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, Nutzer bei Soft- und Hardware-Fragen kompetent zu unterstützen. Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und deinem technischen Know-how sorgst du für reibungslose Abläufe und zufriedene Anwender.

Kundenbeschreibung

Technologie trifft auf Service – IT in Baden-Baden Du arbeitest bei einem etablierten Unternehmen aus dem Bereich Industrie und Fertigung am Standort Baden-Baden. Hier stehen moderne IT-Infrastruktur und ein freundschaftliches Miteinander im Mittelpunkt. Die Teams sind hilfsbereit, unkompliziert und legen Wert auf einen offenen Austausch.

Profil

Technik, Teamgeist, Service:

Du bringst erste Erfahrung im IT-Support oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit
Du bist fit in der Active Directory Verwaltung und kennst dich mit Ticketing-Systemen aus
Du bist ein echter Teamplayer und arbeitest eigenverantwortlich sowie selbstständig
Du kommunizierst sicher auf Englisch (Wort und Schrift)
Du hast Spaß an Problemlösung und bringst eine hohe Lernbereitschaft für neue Technologien mit
Du arbeitest sorgfältig und dokumentierst gewissenhaft
Du kannst Aufgaben priorisieren und deine Zeit effektiv managen

Perspektiven

Deine Benefits

Übertarifliche Vergütung: bis zu 4.000 € pro Monat
Garantierte Festanstellung in Vollzeit
Flexible Arbeitszeiten
Jahressonderzahlung: Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld
Firmenfahrrad-Leasing
Wohnortnaher und durch Select geprüfter Arbeitsplatz
Umfangreiche Sozialleistungen: Betriebliche Krankenversicherung, Betriebliche Weiterbildung & Betriebliche Altersvorsorge

Tätigkeit

Dein Support zählt – das sind deine Aufgaben:

Du löst zuverlässig Software- und Hardware-Probleme im First-Level-Support
Du betreust die Benutzer- und Systemverwaltung (Active Directory, Software-Installationen)
Du dokumentierst und priorisierst Störungen im Ticketing-System
Du sorgst für die Wartung und Inventarisierung der IT-Geräte
Du klärst mit den Anwendern den Status von Anfragen und eskalierst komplexe Fälle an den Second-Level-Support
Du verbesserst gemeinsam im Team kontinuierlich die Service-Desk-Prozesse

IT-Support-Analyst (m/w/d)

Das bietet der Arbeitgeber

Stellenbeschreibung

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Einstieg

Kundenbeschreibung

Profil

Perspektiven

Tätigkeit

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