IT-Support-Mitarbeiter/in

Wirklich Gutes entdecken: Tchibo überrascht! Mit immer neuen Ideen, die wir durch die Leidenschaft und den großen Einsatz unserer Mitarbeiter*innen bis ins Regal bringen. Lass auch du dich von hochwertigen Kaffees und einer einmaligen Artikelvielfalt faszinieren. Nutze die Chance, im kollegialen Mitarbeiter*innenumfeld an neuen Herausforderungen zu wachsen. Entdecke deine Leidenschaft für Tchibo!

Wir suchen aktuell 1 IT-Support-Mitarbeiter/in 1030 Wien, Head Office

Tchibo Zentrale, Vollzeit

Das wird dir gefallen

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-bezogenen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb (2nd Level Support).

• Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme an Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten.

• Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Standardsoftware und IT-Arbeitsplätzen.

• Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Standardisierung unserer lokalen IT-Prozesse mit.

• Du erstellst, aktualisierst und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und FAQs für Anwender*innen.

• Du unterstützt bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten im lokalen Umfeld.

• Du arbeitest eng mit dem lokalen IT-Team sowie zentralen IT-Einheiten zusammen.