Neuheute
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Lupp + Partner
80333 MünchenVollzeitab 19.10.2026
Das bietet der Arbeitgeber
- Kinderbetreuung
Aus dem Anzeigentext gelesen – verbindlich ist die Stellenanzeige.
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Du analysierst und bearbeitest IT-Support-Anfragen per Telefon, Fernwartung und vor Ort im Rahmen des First-Level-Supports
- Du erfasst, kategorisierst, priorisierst und überwachst Tickets in unserem Ticketsystem und stellst eine nachvollziehbare Bearbeitung sicher
- Du kommunizierst transparent und verbindlich mit den betroffenen Kolleginnen und Kollegen über Bearbeitungsstand, nächste Schritte und Lösungswege
- Du koordinierst offene Anliegen eigenständig, fasst bei internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern nach und sorgst dafür, dass Themen nicht liegen bleiben