Junior IT-Supporter

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title: IT-Supporter (22181 / Contract-to-Hire)
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IT-Supporter (22181 / Contract-to-Hire)
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Aufgabe

Für einen unserer Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als IT-Supporter.
In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Anwender im täglichen IT-Betrieb, sorgen für eine zuverlässige IT-Infrastruktur und wirken bei spannenden IT-Projekten mit.
Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen
• First-Level-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
• Betreuung von Windows-Clients, Endgeräten und Microsoft-365-Umgebungen
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra ID und Intune
• Unterstützung beim Betrieb der Drucker-, Server- und Netzwerkinfrastruktur
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Einführung neuer IT-Lösungen
• Pflege der IT-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen