Mitarbeiter_in Reservierung

In einer der ursprünglichsten und vielleicht atemberaubendsten Naturlandschaften Europas liegt die St. Martins Therme & Lodge, ein Thermenresort der VAMED Vitality World.

Unsere exklusive Lodge (4-Sterne Superior) im nördlichen Burgenland, am Rande des Nationalparks Neusiedler See - Seewinkel, ist Ausgangspunkt für Entdecker und Abenteurer und zugleich eine Oase der Ruhe und Entspannung.

Für unser Resort suchen wir ab sofort bzw. nach Vereinbarung 1 Mitarbeiter_in Reservierung Ihr Aufgabenfeld:

• Annahme und Bearbeitung von Individualanfragen und Reservierungen

• Telefonische Gästeberatung sowie schriftliche Angebotserstellung

• Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-selling)

• Tägliche Kontrolle der Ankunftslisten des Folgetages in Zusammenarbeit mit dem Front Office

• Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästedateien

Profil

• Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit

• Verkaufsorientierung und Ausdrucksstärke

• Belastbarkeit

• Berufserfahrung im Rezeptions- bzw. Reservierungsbereich oder Telefonverkauf von Vorteil

• Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA-Lehre) wünschenswert

• Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie genauer Arbeitsstil

• Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel) wünschenswert