Mitarbeiter (m/w/d) Telefonservice in Köln – ACV Automobil-Club Verkehr | Jobsegel

Der ACV Automobil-Club Verkehr ist Deutschlands drittgrößter Automobilclub. Europaweite Pannen- und Unfallhilfe, Fahrzeugrücktransport, Hilfe im Ausland und Reiseberatung gehören zu unserem Kerngeschäft. Als moderner Mobilitätsclub unterstützen und fördern wir die Interessen unserer Mitglieder, sind Ansprechpartner für Medien rund um die Themen Mobilität, Auto und Verkehrspolitik und setzen uns für mehr Sicherheit im mobilen Leben aller Verkehrsteilnehmenden ein.

Ab sofort suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Mitgliederservice Dich als

Mitarbeiter (m/w/d) Telefonservice

Deine Aufgaben

Du übernimmst die telefonische Beratung von Mitgliedern und Interessenten

(keine Kaltakquise!)

Du telefonierst mit Mitgliedern im Rahmen der Kontenklärung
Du erteilst Auskünfte per Telefon und E-Mail
Du erfasst und aktualisierst Stammdaten
Du erstellst Schriftstücke und Bescheinigungen
Du übernimmst allgemeine Bürotätigkeiten

Dein Profil

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und Spaß an der Telefonie
Du hast bereits Erfahrung in der Telefonie
Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert
Du sprichst sehr gut Deutsch und bist fit im Umgang mit dem PC
Du kannst andere Menschen begeistern und arbeitest gerne im Team

Das bieten wir dir

Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/40-Stunden-Woche von Montag bis Freitag) sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche)
Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz, flache Hierarchien
Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, vermögenswirksame Leistungen
Monatlich steuerfreier Gutschein oder Mitgliedschaft im Urban Sports Club
30 Tage Urlaub + Zusatztage (Heiligabend, Silvester, Rosenmontag)
Individuelle Weiterbildungsangebote
Kostenlose ACV Mitgliedschaft
Kostenlose Parkplätze
JobRad und Corporate Benefits
Firmenevents (Mitarbeiterfrühstück, Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Kaffee, Tee, Wasser, Obst

Klingt das interessant für dich?

Großartig! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: [bewerbung@acv.de](https://mailto:bewerbung@acv.de)

ACV Automobil-Club Verkehr

Frau Silke Ullrich

An der Wachsfabrik 5

50996 Köln

[www.acv.de](http://www.acv.de/)

Mitarbeiter (m/w/d) Telefonservice

Das bietet der Arbeitgeber

Stellenbeschreibung

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