vor 10 Tagen
Rezeptionsleitung (m/w/d)
siehe Beschreibung
Vollzeit
Das bietet der Arbeitgeber
- Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte
- Teamevents
- Verpflegung
Aus dem Anzeigentext gelesen – verbindlich ist die Stellenanzeige.
Stellenbeschreibung
Teamgeist stärken. Qualität leben. Urlaubsmomente gestalten - werde unsere 1 Rezeptionsleitung (m/w/d) Deine Aufgaben
- Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeiter_inneneinsatzplanung und Dienstplangestaltung
- Mentoring und regelmäßiges Feedback an die Teammitglieder
- Unterstützung des Hotelmanagements als Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Hotel
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen, Gästebetreuung)
- Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle, Verantwortung für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
Dein Profil
- Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung (HAK, HAS, etc.)