Serviceassistent/in (m/w/d)

**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams für unsere**

**Betriebsstätte Lübeck einen motivierten und engagierten Serviceassistenten**

**(m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) und unbefristet.**

Wir sind das Autohaus am Bungsberg, ein Familienunternehmen aus Ostholstein. Angefangen mit einem kleinen Seat Autohaus in Langenhagen, sind wir heute ein Unternehmen mit über 140 Mitarbeitern an sieben verschiedenen Standorten in Oldenburg, Eutin, Schwentinental, Lübeck und Stockelsdorf.

So eine Entwicklung funktioniert nicht ohne Menschen mit Visionen, deshalb sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten.

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten, informieren und betreuen unsere Kunden kompetent zu Art, Kosten und Umfang Ihres

Auftrages.

• Organisation der Auftragstermine inkl. Auftragsannahme

• Prüfen und Fakturieren von Serviceleistungen inkl. Kontrolle offener Aufträge.

• Organisation von Probefahrten zur Diagnoseerstellung.

• Überwachung unserer Vorführ- und Ersatzfahrzeuge

• Reklamationsabwicklung

• Unfallkalkulationen

• Schadenabwicklung mit Versicherungen

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Automobil-kaufmännischen Bereich

• Idealerweise haben Sie bereits eine mehrjährige Berufserfahrung der Servicekundenberatung im

PKW-Reparaturbetrieb und umfassende Kenntnisse der Abläufe im Kfz-Reparaturbereich

• Als erster Ansprechpartner unserer Kunden sind ihr dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln,

sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit unbedingt Voraussetzung

• Gute PC-Kenntnisse

• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Organisationsfähigkeit und Belastbarkeit

• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

• Terminbewusstes Arbeiten, gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten

Wir bieten:

• Familiengeführtes Unternehmen