Serviceberater (m/w/d)

MAN Truck & Bus ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.15 Niederlassungen, eine Zentrale, über 900 Mitarbeiter:Innen und mehr als 40 Partnerunternehmen stehen den Kunden:Innen bundesweit zur Verfügung. Außerdem bietet ein Servicenetz von neun speziell eingerichteten Omnibus-Schwerpunktwerkstätten eine optimale Betreuung für MAN und NEOPLAN Fahrzeuge.

Wir suchen 1 Serviceberater (m/w/d) Startdatum: ab sofort

Standort: Wörgl

Das sind Ihre Aufgaben

• Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden

• Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen

• Digitale Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten

• Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden

• Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen

• Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe

• Rücksprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden inkl. Informationen über Wartungen und Reparaturen

• Administrative Aufgaben (u.a. Führen von Abrechnungsunterlagen, Bonitätsprüfung...)

• Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes

Das erwarten wir von Ihnen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche

• Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik sowie Meisterbrief vom Vorteil