Skilled Technician

Der Stelleninhaber verfügt über die erforderlichen Kernkompetenzen und Kenntnisse in allen
Bereichen der Stellenbeschreibung und verbessert seine Fähigkeiten und Fertigkeiten kontinuierlich.

• Er ist für Standardaufgaben fachlich geschult, hat aber möglicherweise noch nicht alle erlernten Fähigkeiten in

die Praxis umgesetzt und wird unter Anleitung mit komplexeren Aufgaben betraut.

• Er benötigt weitere Unterstützung, Weiterentwicklung und Anleitung, um Ziele zu erreichen und

neue oder unbekannte Aufgaben zu bewältigen.

• Er reagiert effektiv auf Kundenbedürfnisse, indem er diese versteht und ihnen zuhört, um

exzellenten Service zu bieten.

• Er erkennt geeignete Gelegenheiten, um Mehrwertprodukte und

-dienstleistungen zu präsentieren und zu verkaufen.

• Er kennt die Unternehmensrichtlinien und -verfahren und hält diese ein.
• Er kennt die Filial- und persönlichen KPIs und arbeitet auf deren Erreichung hin.
• Er hält Werkzeuge und zugehörige Ausrüstung in gutem Zustand.