Teamleiter:in Backoffice

Teamleiter:in Backoffice
Du möchtest nicht nur führen, sondern auch zukunftsgerichtet gestalten und packst gerne mit an?
In unserem Backoffice werden die Weichen für einen exzellenten Kundenservice gestellt. Gemeinsam mit deinem engagierten Team sorgst du für effiziente Prozesse, hohe Qualität und nachhaltige Weiterentwicklung – fachlich, organisatorisch und menschlich.
Das kannst du bewirken
Fachliche und personelle Führung unseres rund 10-köpfigen Backoffice-Teams
Definition, Ausführung und Weiterentwicklung effizienter Mutations- und Supportprozesse
Sicherstellung einer professionellen Bearbeitung von Versicherungsanträgen (1st Underwriting)
Gewährleistung einer hohen Servicequalität
Mitgestaltung eines modernen und digitalen Kundenservices
Begleitung, Förderung und Befähigung deiner Mitarbeitenden
Mitarbeit im Tagesgeschäft und in bereichsübergreifenden Projekten
Das bringst du mit
Führungserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder ähnlichen administrativen Bereichen
Sehr gute Kenntnisse im Kranken- oder Sozialversicherungsumfeld, idealerweise mit Fachausweis