Technicien-ne de support à 60%

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Technicien-ne de support à 60% (contrat à durée déterminée) --- Technicien-ne de support à 60% (contrat à durée déterminée) ================================================================= ### L'Université de Neuchâtel met au concours un poste de Technicien-ne de support à 60% ------------------------------------ Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée pour 7 mois ------------------------------------------------------------------- au sein du service informatique et télématique (SITEL) Activités En qualité de technicien-ne de support, vous évoluez dans un environnement de travail qui favorise la proximité avec les utilisatrices et les utilisateurs ainsi que la collaboration directe et étroite avec les autres membres du service. Dans le cadre de cette fonction, vous assurez le support informatique du personnel et des étudiant-e-s, aussi bien en présentiel qu'à distance. Vous participez à la gestion et à l'affectation des demandes reçues par le biais du système de tickets et contribuez activement aux activités du pôle support informatique. Vous êtes chargé-e de l'installation, de la configuration, de la maintenance et du renouvellement des postes de travail du personnel sous Windows et macOS, ainsi que des imprimantes. Vous assurez également l'installation, le déploiement et la mise à jour des logiciels et applications nécessaires aux activités d'enseignement, de recherche et d'administration, dans le respect des standards et des procédures définis par le SITEL. Vous contribuez en outre au maintien à jour de l'inventaire du parc informatique et participez à la gestion des configurations standardisées des postes de travail. À ce titre, vous prenez part à la préparation et à la maintenance des équipements destinés aux salles de cours, aux salles informatiques ainsi qu'à certains postes spécialisés.