Technicien Support IT N1

Ref 2585257 \| Date: 14 Oct 2026


Pourquoi choisir API ?

API, avec plus de 30 ans d'expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; transformation digitale, service de support, Cloud...

Nous avons su nous nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos clients.

En optant pour API, vous choisissez une entreprise à taille humaine bénéficiant d'un solide savoir-faire en IT.

Nous sommes fiers de notre culture d’entreprise unique car nous offrons des opportunités de développement professionnel, avec des programmes de formation continue, d'évolution de carrière ainsi qu’un suivi rigoureux.

Nous mettons l’humain au cœur de nos activités : après tout, nos ordinateurs peuvent résoudre des problèmes, mais ils ne savent toujours pas faire un bon café !

Technicien Support IT N1

Aujourd'hui nous recherchons un Technicien Support N1 pour rejoindre l'équipe ServiceDesk de notre client à Lausanne.

Il s'agit d'un poste avec durée de plus de 4 ans, avec un démarrage au 1er mars 2027.

Votre rôle

• Accueillir, réceptionner et qualifier les sollicitations des utilisateurs via les différents canaux : téléphone, portail self-service, e-mail et guichet d'accueil physique.