Technischer Support - Control Center (m/w/d)

KNAPP Systemintegration GmbH mit Sitz in Leoben ist Teil der weltweiten aktiven KNAPP - Gruppe und Spezialist für ganzheitliche Logistiklösungen im komplexen und hoch automatisierten Lagerbereich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: 1 Technischer Support - Control Center (m/w/d) #yourmission

Du startest im technischen 1st Level Support, um in die KNAPP Welt, in unsere Produkte und in die Welt unserer Kunden einzutauchen.

• Du überwachst proaktiv unsere Kundenanlagen und unterstützt unsere Kunden bei technischen und operativen Fragen

• Du bist ein wichtiger Faktor für den laufenden Betrieb der automatisierten Kundenlager, die rund um den Globus verteilt sind und analysierst detailliert die Störfälle unserer Kunden

• Du arbeitest mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen aus internationalen Niederlassungen zusammen, um für eine effiziente Kommunikation und Problemlösung zu sorgen.

• Weiters betreust du die Koordination sowie Dokumentation der Störfall-Lösung zwischen unseren Kunden und unseren zuständigen technischen Abteilungen

youareknapp

• Kommunikation ist eine deiner Stärken und du hast Freude am Support von internationalen Kunden