Junior Customer Support Agent (m/w/d)

Du hast Lust, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, Kunden wirklich weiterzuhelfen und Teil eines wachsenden Support-Teams zu werden? Dann könnte diese Rolle bei Smoothr genau das Richtige für dich sein.

Wir suchen einen Junior Customer Support Agent (m/w/d), der strukturiert arbeitet, gerne kommuniziert, Probleme nicht einfach liegen lässt und Spaß daran hat, Kunden im Alltag zuverlässig zu unterstützen.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Ticket-System
• Strukturierte Aufnahme und Dokumentation von Support-Fällen