Teamleiter Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als Teamleiter Support (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern und diese zu steigern. Dabei setzt du auf klare Kommunikation, effiziente Prozesse und eine lösungsorientierte Herangehensweise, um Herausforderungen proaktiv zu meistern.

Aufgaben

• Leitung, Steuerung und Weiterentwicklung eines engagierten Support-Teams in einem dynamischen Umfeld
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards im Kundenservice sowie Optimierung der Support-Prozesse